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姓名： | 涂山青 |
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领域： | 市场营销 客户服务 运营管理 品牌管理 领导艺术 |
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地点： | 北京 朝阳 |
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我的课程列表
沟通技巧、情绪与压力管理、冲突与危机管理 2010-07-25 09:58:04 | 收藏
| 通过本课程的学习，您将获得如下收益： 1．掌握职场沟通以及与客户沟通的技巧，特别是应对客户投诉的技巧 2．如何有效地作情绪管理和压力管理，始终保持良好的工作状态 3．了解房企冲突的特征与方式，熟悉客户包括房地产高端客户服务的步骤、要领，熟谙客户服务以及处理客户关系的技巧 4．掌握有效处理公关危机事件的技巧 |
商住地产招商谈判与销售成交完全攻略 2010-07-25 09:51:58 | 收藏
| 目前，中国房地产市场新政频出，楼市变数难料……是困守危局，还是“强身健体”，提升技能，变革图强？英雄之所以能战胜懦夫，就在于英雄有英雄的选择！通过本课程的学习，你将了解商住地产特征与招商特点，把握商住地产买家∕租客心理，学会写字楼招商途径与谈判技巧，有效掌控谈判进程，掌握谈判成交技巧；同时通过对商住地产销售的步骤分解、动作设计和要领归纳及情景演练，全面提升售楼谈判技巧及成交技能，打造楼市销售不败金身…… |
打造销售铁军──房地产销售技能实战强训 2010-03-06 21:36:28 | 收藏
| 目前，中国房地产新政频出，遭遇史上最强的市场调控，房企面临着一场生死“大考”……是困守危局，还是“强身健体”，提升技能，迎接挑战？英雄之所以能战胜懦夫，就在于英雄有英雄的选择！涂老师倾力指出《房地产销售人员技能提升与潜能开发》课程，教你认识房地产销售市场与销售特征，把握售楼本质规律，树立正确的销售心态和销售观念，通过房地产销售步骤分解、动作设计和要领归纳及情景演练，全面提升售楼技能，并且提升个人销售素质，开发你的销售潜能…… |
卓越的房地产客户关系管理 2009-12-10 14:35:21 | 收藏
| 在波诡云谲的市场上，企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一个“高客户风险”的行业！我们时常看到，有的房企因为客户关系处理不当，造成“事件”，引来社会恶评，媒体渲染，企业陷入极大的被动，有的企业甚至因此而走向衰落……那么，我们与客户，到底是利益博奕的对手？还是价值共赢的伙伴？在面对的客户维权意识越来越强大的今天，企业该如何认识客户和客户服务？如何建立能实现价值共赢的新型客户关系？如何高效地同客户沟通及做好客户服务，以服务打造企业的竞争力？如何通过优质服务规避和克服营销风险？如何有效导入企业客户关系管理（CRM）？本课程中，涂山青老师以开阔的视野，结合鲜活的案例，为您一一剖析和直陈要领。 |
新形势下的房地产全程策划与创新营销 2009-06-18 13:01:48 | 收藏
| 目前房地产新政频出，楼市开始遭遇“史上最强宏观调控”，众多房企面临一场生死“大考”……是坐以待毙，还是“强身健体”，提升技能，迎接挑战？英雄之所以能战胜懦夫，就在于英雄有英雄的选择！涂老师倾力指出《房地产全程策划与创新营销》课程，教你正确研判目前中国房地产市场，认识房地产市场营销与策划特征，把握房地产全程策划本质规律，更新观念，创新方法，提高技能，全面提升房地产营销策划能力，为企业寻求绝地逃生秘笈…… |
《房地产全程营销策划与销售实战技能强力提升》培训课程（系列） 2009-06-04 08:45:25 | 收藏
| 【课程定位】 提高型而非入门型培训！ 【课程特色】 根据需求设计课程内容，专家讲解，案例分析，情景模拟，问题讨论，游戏互动，实战实效！ 【课程学习目标】 通过本课程学习，你将达成如下目标： 1．了解中国房地产市场发展路径与发展前景，认识中国房地产营销观念及逆势期地产营销方略 2．认识房地产策划人员、销售人员应具备的良好素质，正确观念、健康的心态和职业礼仪规范，炼就房地产销售超人 3．掌握房地产营销策划的实战技能与操作要领 4．掌握房地产品牌营销观念、手段与策略，为企业核心竞争力的打造提供品牌武器 5．从误区排解入手，通过讲解分析、归纳演绎、误区点评、案例研讨和情景模拟，掌握房地产销售流程与现场销售技巧，全面提升房地产销售能力 6．掌握房地产销售团队建设、管理与激励的基本技能 |
房地产销售人员技能提升与潜能开发 2009-01-04 08:43:18 | 收藏
| 目前中国房地产市场进入严酷的“寒冬期”，市场萧条，价量双跌，老板头疼，员工困顿……是坐以待毙，还是“强身健体”，提升技能，迎接挑战？英雄之所以能战胜懦夫，就在于英雄有英雄的选择！涂老师倾力推出《房地产销售人员技能提升与潜能开发》课程，教你认识房地产销售市场与销售特征，把握售楼本质规律，树立正确的销售心态和销售观念，全面提升售楼技能，并且提升个人销售素质，开发你的销售潜能…… |
《卓越沟通──让你无往而不胜》课程培训 2008-09-12 15:34:23 | 收藏
| 信息社会，科技时代，竞争更加激烈，沟通逾显重要……联络客户，商务洽谈，工作汇报，团队合作，你是否常感由于沟通上的欠缺而导致工作推进的困难，合作的不力？涂山青老师倾力推出《卓越沟通──让你无往而不胜》培训课程，帮你充分认识沟通的重要，掌握沟通障碍破解方法，学会实施有效的沟通，同时掌握沟通中的人际关系技巧和异议处理技巧，让你从此沟通无忧…… |
《销售力强力提升技巧》培训 2008-09-12 14:13:50 | 收藏
| 商品过剩时代，竞争激烈，销售困难，推销员困惑，老板头疼……涂山青老师携长期经验积累，重磅再次推出《销售力强力提升技巧》培训课程升级版。课程从帮助销售人员认识如何树立正确的心态、锻造过硬素质、树立先进观念出发，通过分析影响销售业绩提升的六大因素，因地制宜地提出销售绩效提升的五大关键技巧，并对销售六大障碍逐一破解，同时，涂老师还精准解析商务沟通的核心技能，最后提出销售12点忠告，让你的销售从此一路绿灯…… 情景解析，角色模拟，案例贯穿，有效互动！ |
《有效的目标管理》培训 2008-09-07 17:40:18 | 收藏
| 您是否每天忙忙碌碌却工作效率不高？您的企业“弦”似乎绷得紧紧的，计划却难以达成？老板对公司发展、业绩增长有很多的设想，但年终盘点，结果却总是难以令人满意？……那么，您有没有想过，这里面是因为目标不明确造成的呢？“对于一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是多余的。” 美国总统布什将2002年度的“总统自由勋章”授予彼得•杜拉克，贡献之一就是──他对目标管理理论与模式的完善！所以，明智的您，应该抓紧学习目标管理，向目标管理要效益！全面提升组织的管理水平。 通过本课程学习，你将达成如下目标： 1．了解目标管理的重要性。 2．掌握目标管理的前提、原则，实施目标管理的流程与步骤。 3．掌握目标管理考核的基本内容。 |
《高效率时间管理》培训 2008-09-07 17:27:52 | 收藏
| 身处职场的你，工作、家庭您需要全身心投入，客户拜访、事务处理、上司召见、出席会议……您是否总是感到时间不够用穷于应付？您是否感到忙忙碌碌而工作效率仍不如意？那么，请您静下心来，用半天时间学习时间管理的技巧吧。“磨刀不误砍柴功”。它将教给您时间管理技巧，让你工作和生活从容应对，游刃有余。 |
《21世纪中国企业品牌营销与管理》（涂山青） 2008-09-06 09:23:20 | 收藏
| 目前，全球性的金融风暴尚未完全退去，市场营销难度更大，企业面临严峻考验！很多企业促不及防，众多企业待守困局。埋怨？观望？心急？忧虑？这些都与事无补，只有扛起品牌营销大旗，以品牌打市场，提升企业核心竞争力才是根本之道！涂山青老师携长期品牌营销管理领域的积累，结合目前中国市场实际，全面剖析中国市场现状与营销特征，从目前中国企业品牌现状入手，讲解品牌塑造、品牌定位与形象传播策略，同时提出企业品牌与核心竞争力解决之道，在此基础上传授品牌管理方法，最后为你作中国著名企业品牌营销案例全解析。 品牌营销之道，一站式全面解析！ |